Al ingresar, navegar e interactuar con el contenido del sitio web www.bfix.com.co (en adelante el “Sitio Web”) y todos sus subdominios (en conjunto los “Dominios” o simplemente “www.bfix.com.co” o el “Sitio Web”), el cual es propiedad de Benefixed S.A.S., sociedad domiciliada en la República de Colombia, identificada con el Número de Identificación Tributaria 901.680.011-6, usted como Visitante, Promotor, Comprador y/o Aportante (en adelante identificados de manera individual como el “Usuario” y en conjunto como los “Usuarios”) acepta que ha leído y se ha informado de los presentes Términos y Condiciones para el ingreso y uso del Sitio Web (en adelante los “Términos y Condiciones”), los cuales deberá consultar y aceptar cada vez que interactúe con el Sitio Web, así podrá mantenerse actualizado sobre los mismos. Con el ingreso al Sitio Web, el Usuario está aceptando los presentes Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales del Sitio Web.
Benefixed S.A.S. no presta servicios a menores de edad. Por lo tanto, si usted es menor de edad bajo las leyes del país en el que se encuentre, debe abstenerse de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web sin la compañía de sus representantes y/o quienes ejerzan su patria potestad bajo las leyes del país en el que se encuentre. Los menores de edad podrán ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web sólo a través de sus representantes y/o quienes ejercen su patria potestad, por lo tanto, al ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario reconoce, asevera y garantiza que es mayor de edad de conformidad con las leyes del país en donde se encuentre, que en todo caso siempre deberán ser Usuarios mayores de dieciocho (18) años.
Con el fin de tener un correcto entendimiento de los Términos y Condiciones establecidos para el uso del Sitio Web se desarrollan las definiciones listadas abajo. Los términos no definidos se entenderán dentro de su alcance legal o literal. Cuando sea necesaria su interpretación literal, la misma tendrá en cuenta el contexto dentro del cual el término se encuentra incluido: ComprAporte: Se refiere a la acción de compra que se realiza dentro de la plataforma y aporta un porcentaje de ese valor de la venta que es transferido hacia la IB que el comprador haya escogido. Porcentaje de aporte: Es el porcentaje del valor de la compra que el comprador conoce va a transferirse como donación por parte de la sede zonal hacia la IB, y esta IB es la que el comprador escoge para ayudar. Sede zonal: Son las franquicias a nivel nacional que se encargan de ayudar a las IB de su zona. Prestan el servicio de apoyo publicitario de cada una de ella y adicionalmente hace la logística de entrega de los PRODUCTO AYUDA Producto ayuda: Son los productos marca BFIX los cuales generar una ayuda económica para las IB sobre el valor final que paga el comprador IB: Son las instituciones benéficas que promueven su obra social en el sitio web y quieren que su comunidad IB las apoye. Comunidad IB: Son la comunidad de cada institución benéfica, estas personas son el apoyo directo y velan por que su IB siga adelante. Sitio Web: Se refiere al sitio web www.bfix.com.co propiedad de Benefixed S.A.S. Institución Benéfica: Institución o causa social ,que busca dar a conocer su trabajo y que le ayuden con recursos económicos sostenibles para mantener o hacer crecer su beneficio social. Sites: Por medio de Sites, los Creadores de contenido de cada IB, tienen la posibilidad de tener un micrositio personalizado para su proyecto o causa. Recompensas: Son los reconocimientos simbólicos que ofrece el creador de un site, los cuales pueden ser agradecimientos físicos o digitales. No representan una contraprestación, pues son elementos simbólicos ofrecidos a los compradores, dentro del esquema de la donación indirecta. Donación indirecta: Es la donación que realiza la sede zonal a la IB, la suma de dinero equivalente al porcentaje de dinero recolectado por la ComprAporte.
En el momento de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario, en uso de sus plenas capacidades, realiza las siguientes declaraciones: a) Que entiende la importancia de los presentes Términos y Condiciones, así como la obligatoriedad de leer detalladamente cada uno de los puntos que lo integran antes de realizar cualquier actividad en el Sitio Web y en consecuencia declara aceptarlos en su totalidad. En este sentido, de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí señalados, se abstendrá de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web. b) Que, en caso de actuar como persona jurídica, la persona natural que ingresa, navega y/o usa el Sitio Web declara que cuenta con las autorizaciones amplias y suficientes para aceptar los presentes Términos y Condiciones y comprometer legalmente a la persona jurídica que representa. c) Que, en caso de ser una persona natural, declara que es mayor de edad en su país de origen, y en este sentido es plenamente capaz de contraer todo tipo de obligaciones sin excepción. d) Según el tipo de registro que se efectúe en el Sitio Web (Visitante, Promotor, Comprador y/o Aportante), el registrado declara que la información suministrada en los formularios de registro corresponde a información cierta y actualizada y que al usar el Sitio Web y suministrar la información no incurre, entre otras, en alguna de las siguientes conductas: Violación de los derechos de propiedad intelectual, marcas, nombres comerciales y en general, cualquier información que atente contra los derechos de propiedad intelectual detentados por terceros. Suplantación de identidad durante el registro debido al uso de datos de terceros, dentro de los que se encuentran, sin limitarse, nombre, correo electrónico, domicilio. Falsedad material y/o ideológica en documento público y/o privado. e) Que cuando cualquier Usuario realiza una transacción económica para ComprAporte, adquiere automáticamente la calidad de comprador. f) Que todos los Usuarios tendrán las mismas obligaciones de acuerdo con el uso que hagan del Sitio Web. g) Los Usuarios, con independencia de su perfil o registro, entienden y confirman la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en el momento de ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web. h) Todos los Aportantes declaran que los recursos que emplean para ComprAporte son fruto de fuentes ilícitas, ni provienen de actividades delictuales como lo son, pero sin limitarse, al lavado de activos o financiación del terrorismo. I) Las IB declaran que la finalidad de cada uno de los proyectos es fidedigna a la realidad y que, además, la creación publicitaria corresponde exclusivamente a intenciones lícitas. j) Las IB declaran que serán únicos responsables frente a los daños y perjuicios causados a Benefixed S.A.S y, en general, a cualquier tercero, por un manejo ilícito o negligente de la donación indirecta.
Las IB tienen por obligación el suministro de información veraz y comprobable sobre las condiciones bajo las cuales han creado su publicidad y el destino de los recursos recaudados a través de la misma. En este sentido, el Sitio Web podrá en cualquier momento solicitar la comprobación de la veracidad de la información suministrada por la IB, incluso con posterioridad al cierre de la campaña y el desembolso de los recursos. Esta comprobación podrá hacerse a través de soportes documentales, fotográficos o de cualquier elemento válido como prueba de la veracidad de la información suministrada. La IB tendrá un periodo de quince (15) días contados desde la fecha de la solicitud hecha por el Sitio Web para aportar los elementos que considere pertinentes para comprobar la veracidad de la información. Si vencido este término, no se obtiene respuesta, o la respuesta es insuficiente, y/o el Sitio Web tiene indicios de destinación diferente de los recursos recaudados o de información inexacta para la consecución de los mismos, procederá a presentar las denuncias y acciones legales correspondientes.
4.1 EL SERVICIO: Benefixed S.A.S. como propietario del Sitio Web actúa solamente para la recepción, procesamiento y transferencia de los pagos por medio de las pasarelas de pagos hacia las sedes zonal y las IB, después del cobro de la tasa de uso de plataforma por esta gestión que le corresponde al propietario del Sitio Web más los impuestos y retenciones a que haya lugar. Benefixed S.A.S. como propietario del Sitio Web no es responsable por los impuestos y retenciones que deban aplicarse a cada transacción, puesto que el deber de declarar es de quien recibe finalmente los recursos. Por tanto, Benefixed S.A.S actúa solo como prestador de servicios a través de su aplicativo web (Sitio Web), para lo cual puede recoger información fiscal o tributaria y ponerla en disposición de las autoridades como deber legal. Benefixed S.A.S. como propietario de algunas sedes zonales actúa no solo para la recepción, procesamiento y transferencia de los pagos por medio de las pasarelas de pagos hacia las IB sino que también haces la veces de vendedor como una sede zonal cualquiera. ACCESO: El acceso a Bfix es libre y gratuito y está reservado de manera exclusiva para personas mayores de edad. En caso de ser menor de edad, debe dirigirse a la sección 1 de los Términos y Condiciones y actuar conforme a lo allí establecido. VERIFICACIÓN: Benefixed S.A.S. se reserva el derecho de revisar las Sedes zonales y las IB creadas dentro de la plataforma y a su arbitrio podrá cerrarlas y retener las donaciones indirectas hacia las IB si estas no se sujetan a los Términos y Condiciones aquí establecidos. 4.2 REGISTRO: El Sitio Web permite la consulta de información publicada sin necesidad de realizar el proceso de registro. Sin embargo, para obtener la condición de IB se debe realizar un registro previo. La publicación de información sujeta a consulta en la plataforma se realiza a discreción del administrador del Sitio Web. El Sitio Web puede utilizar la información de registro de las diferentes redes sociales que utilice el Usuario y que sean compatibles con el Sitio Web, contando con la previa autorización del Usuario que realiza el proceso. El acceso a la cuenta se puede hacer introduciendo el nombre del registrado y la confirmación de identidad de la red social seleccionada, en los campos de inicio de sesión o en una de las redes sociales utilizadas. Dichos datos vinculados a una red social, que sean suministrados por el registrado, serán usados de forma exclusiva por el Sitio Web para permitir el ingreso del Usuario a su cuenta. Los registrados deberán suministrar su información, veraz, suficiente y actualizada en el momento del registro. El registrado será responsable de la administración de su cuenta, incluyendo la protección de su contraseña. El uso de la cuenta es personal e intransferible. Si el registrado detecta el uso de su cuenta por parte de terceros no autorizados, deberá inmediatamente notificar al Sitio Web acerca de la ocurrencia de este hecho al correo electrónico legal@benefixed.com 4.3 ACTUALIZACIÓN DATOS DE REGISTRO: El registrado se compromete a mantener actualizados sus datos personales. Cualquier consecuencia derivada de la ausencia de actualización de los mismos será imputable al registrado. El Sitio Web no se encuentra en la obligación de controlar la veracidad de los datos publicados por los registrados. No obstante, en el evento de adelantar controles con este fin, podrá solicitar los documentos de soporte que considere pertinentes. 4.4 CUENTA PERSONAL Y CONFIDENCIALIDAD DE LA CLAVE DE SEGURIDAD: Los Usuarios que realicen el proceso de registro, no tendrán acceso a un perfil personal 4.5. POLÍTICA DE TRANSACCIONES EN EL SITIO WEB: Los Usuarios podrán seleccionar la IB a cuál desean ayudar con la cantidad productos que deseen comprar. El Usuario reconoce y acepta que: (i) el aporte de los recursos a la IB se hace de forma voluntaria, gratuita e irrevocable, en los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones; (ii) que el aporte es un porcentaje de la compra que está realizando; (iii) que su aporte es figurativo y no es una donación directa a nombre de él mismo, ni recibirá ningún tipo de certificado de donación o contraprestación o remuneración por el aporte de los recursos porque es 100% una compra con factura de venta; (iii) la donación la realiza el vendedor del producto (sede zonal) cumpliendo el porcentaje descrito en la pasarela de cada producto ayuda. Los Usuarios declaran que, conforme la legislación financiera y penal del lugar en donde se encuentran los recursos objeto de la compra, éstos provienen de recursos propios, no tienen su origen en actividades ilícitas y no han sido entregados por terceros para el encubrimiento de actividades delictivas y por lo tanto, exoneran al Sitio Web y por consiguiente a su propietario de cualquier responsabilidad sobre la proveniencia de los fondos. Todas las transacciones que se realicen por fuera del Sitio Web, no serán responsabilidad del Sitio Web y cada Usuario se hará responsable de dicha transacción. DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS: Si el producto ayuda no fue entregado o llega en malas condiciones se realizara la devolución del dinero y dado el caso se recogerá el producto como evidencia para el fabricante. Si el producto químicamente no cumple con las condiciones expuestas como especificaciones técnicas del producto, este se recogerá y así mismo se hará la devolución del dinero Para el reembolso se surtirá el siguiente procedimiento: - Se contacta telefónicamente a los teléfonos registrados en la plataforma de compras, sino tenemos respuesta alguna: - Se enviará un correo electrónico al comprador notificándolo sobre la situación que se está presentando. Se informará las posibilidades de devolución y/o cambio del producto. USO DE CUENTAS BANCARIAS: Las sedes zonales y las IB sólo podrán usar Cuentas Bancarias formalizadas a nombre propio. CONSIGNACIÓN DE LOS VALORES RECAUDADOS: En concordancia con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, el Sitio Web procederá a realizar la transferencia de los valores recaudados de acuerdo a las siguientes reglas, sin perjuicio de lo establecido en el punto 6 de los Términos y Condiciones: El periodo de tiempo para la transferencia de los valores para cada IB, será cada 15 días. El periodo de tiempo para la transferencia de los valores para cada sede zonal, será cada 15 días. La transferencia de los aportes se realizará a la cuenta bancaria indicada por la IB. Si por cualquier motivo, se presenta un inconveniente en la transferencia imputable al banco o a la IB, será responsabilidad de la IB solucionar el inconveniente presentado e informar al Sitio Web. Los quince (15) días señalados en el primer aparte serán contados nuevamente desde el día en que fue informada la solución del inconveniente por parte de la IB o sede zonal. Para confirmar la titularidad de la cuenta bancaria indicada por la sede zonal o la IB, el Sitio Web podrá solicitar Certificación Bancaria expedida por el banco donde se ha aperturado la cuenta, más los documentos que resulten necesarios para dicho propósito. Solo hasta tres (3) días hábiles antes del cierre, se podrá realizar modificaciones en la información de cuenta bancaria suministrada al Sitio Web. Si no hay modificación antes de dicho plazo, la transferencia se realizará a la cuenta bancaria previamente suministrada. 4.5.1 PASARELAS DE PAGO: Los Usuarios son plenamente conscientes y aceptan el uso de los sistema electrónicos de pago, de los portales con los cuales el Sitio Web ha hecho alianza (en adelante “Pasarelas de Pago”): Wompi: Los Usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones de uso de esta Pasarela de Pago en: www.wompi.com Este tipo de portales de pago permiten efectuar la recepción del aporte con tarjeta de crédito, PSE, Efecty, Baloto, pagos en bancos entre otros, garantizando las mejores condiciones de seguridad para el comercio electrónico. Los Usuarios aceptan los Términos y Condiciones de cada una de las Pasarelas de Pago, en especial lo relativo a la regulación tributaria y cambiaria sobre las transacciones realizadas. En las discrepancias que se presenten entre los términos y condiciones de las Pasarelas de Pago y los Términos y Condiciones del Sitio Web, prevalecerá lo establecido en estos Términos y Condiciones. La IB entienden que el servicio del Sitio Web para cada operación es de 10% sobre el valor que le va a ser transferido como donación indirecta. 4.6. CONTENIDOS: Los Usuarios se obligan a utilizar el Sitio Web y todos sus contenidos y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres, así como de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, y sus documentos relacionados. En cumplimiento de lo anterior, el Usuario NO empleará el Sitio Web para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos. Los Usuarios se abstendrán de realizar actividades que infrinjan las normas sobre propiedad intelectual, o cualquier otra normatividad del ordenamiento jurídico que pueda resultar aplicable y, en especial, a actuar en todo momento de conformidad con el principio de buena fe. Todos los Usuarios, de manera voluntaria, se comprometen a: a) No introducir o difundir contenidos: • Racistas, xenófobos, discriminatorios y/o pornográficos. • Con apología al terrorismo o que atenten, vulneren o puedan atentar o vulnerar los Derechos Humanos. • Que contengan programas de datos contentivos de virus y/o software nocivos, susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos. • Que atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos en los tratados internacionales. • Falsos, ambiguos o inexactos, de forma tal que induzca a error a los receptores de la información. • Que constituyan publicidad engañosa, desleal, o discriminatoria. b) No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras multinivel”, o cualquier otra forma de solicitud de este tipo. 4.7. RESPONSABILIDAD: El Usuario, se obliga a mantener indemne al Sitio Web, ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda verse obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el Sitio Web el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios a que pueda tener derecho. Al Sitio Web le corresponde exclusivamente poner a disposición un espacio virtual que permita a las IB, publicitar su obra social y recoger dinero para sus ideas y planes; y a los demás Usuarios seleccionar dentro de las mismas aquellas a las cuales desean aportar, con su contribución económica en línea. Como plataforma virtual el Sitio Web facilitará a comunidades herramientas para recoger dinero. De acuerdo con lo anterior, los Usuarios serán responsables por todas las obligaciones tributarias y cargas impositivas que correspondan, sin que pudiera imputársele al Sitio Web o cualquiera de su red de aliados, algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. En ningún sentido podrá interpretarse que el Sitio Web tiene la obligación de encontrar financiación para los usuarios, simplemente se pone a disposición el Sitio Web para dicho propósito. Bajo ninguna situación el Sitio Web tendrá responsabilidad solidaria sobre: i) El contenido o información que corresponda al Usuario, ni garantiza que la información publicada por estos en el Sitio Web sea precisa y completa. Por lo tanto, cada Usuario será responsable de confirmar que la información publicada es precisa y completa. El Sitio Web no se hace responsable de la actuación de los Usuarios que publican en el Sitio Web. El Sitio Web no es propietario de las causas publicadas, ni las ofrece en venta. ii) Le corresponde al Usuario disponer de las herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, así mismo los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna al Sitio Web, ni exigir indemnización de estos bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas, fallas en los sistemas y/o equipos de cómputo o en internet. iii) El Usuario IB será el único responsable de emitir o generar el certificado de donación correspondiente. De igual forma, el Usuario IB será el único responsable de cumplir con los requisitos legales para ser considerado como contribuyente del régimen tributario especial. 4.8. PROPIEDAD INTELECTUAL: La totalidad de los contenidos publicados por el Sitio Web como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico, son propiedad intelectual del Sitio Web o cuenta con licencia otorgada por sus titulares para su utilización, sin que puedan entenderse cedidos a los Usuarios. Así mismo, la marca Bfix, dominio www.bfix.com.co y sus subdominios, o los logos de la marca que aparezcan en la página son de propiedad del Sitio Web. El Usuario garantiza que los proyectos, así como los derechos de propiedad intelectual de todos los componentes de su IB (textos, fotografías, gráficos, imágenes,) son de su titularidad propia y/o se encuentra plenamente autorizado para su uso y que de ningún modo se trata de copias o reproducciones que violen derechos de propiedad intelectual de terceros. El Sitio Web se reserva el derecho de eliminar los materiales constitutivos de infracción o violación a la normatividad vigente de propiedad intelectual. Adicionalmente, con el uso del Sitio Web el Usuario declara aceptar y autorizar el uso de contenidos subidos por el Usuario al Sitio Web por parte del Sitio Web para presentaciones, resúmenes, piezas de publicidad del Sitio Web, entre otros elementos promocionales, educativos y comerciales. 4.9. ACTIVIDADES PROHIBIDAS Y SANCIONES POR USO INDEBIDO: El contenido e información del Sitio Web (incluyendo, a título ilustrativo, mensajes, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, video, mapas, íconos, software, código u otro material) así como también la infraestructura utilizada para proveer dicho contenido e información es de propiedad exclusiva del Sitio Web. Los Usuarios se comprometen a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, cumplir, reproducir, publicar, otorgar licencia, crear obras derivadas de, transferir o vender o revender ninguna información, software, productos servicios obtenidos de este Sitio Web o a través del mismo. El Sitio Web podrá suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario si: Usa el Sitio Web o su contenido para cualquier fin comercial, sin la autorización expresa del Sitio Web. Tiene acceso remoto para monitorear o copiar algún contenido o información del Sitio Web usando un robot, spider, scraper u otro medio automático o cualquier proceso manual, para cualquier fin, sin permiso expreso y por escrito del Propietario del Sitio Web. Viola las restricciones en los encabezados de exclusión de robots en el Sitio Web, deja de lado o elude otras medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a esta plataforma; No toma medidas que puedan evitar, a juicio del Sitio Web, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura de la plataforma; Duplica o incorpora secciones del Sitio Web en otro sitio web sin la autorización expresa del Propietario del Sitio Web. Intenta modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desarmar o hacer ingeniería inversa de programas de software utilizados por el Sitio Web en relación con la plataforma y los servicios prestados en ella. Viola o incumple de alguna manera la ley, o cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones y/o documentos relacionados que forman parte integral de los mismos. Incumple cualquiera de las obligaciones generales de los Usuarios. 4.10. IMPUESTOS: Los Usuarios de la plataforma, serán los únicos responsables por los impuestos y retenciones que se generen por las transferencias y operaciones que estos realicen a través del Sitio Web, sin perjuicio de los impuestos y retenciones que deba practicar el Sitio Web en cumplimiento de la legislación tributaria aplicable. 4.11. VERIFICACIÓN DE LAS IB: Las IB declaran y aceptan ser visitadas para corroborar la obra social que se está realizando. Los requisitos para aprobar una IB son: Que el Creador haya suministrado una certificación bancaria y Registro Único Tributario del titular, y que estos documentos hayan superado el estudio de seguridad realizado por el Sitio Web. Que en la historia de la IB se visualice la persona que figura como titular de la certificación bancaria adjuntada, como la encargada de recibir el dinero. Que asista a las 3 sesiones de creación publicitaria y garantice el despliegue en redes de el mismo con su comunidad.
Si alguna de las disposiciones recogidas en el presente acuerdo careciera de validez y/o contradijera las normas de derecho internacional, se considerará nula o sin efecto, no afectando la eficacia y validez del resto de disposiciones. Así, en caso de surgir alguna disputa, las Partes en ella se comprometen a presentar sus mejores esfuerzos para reemplazar dicha disposición nula por una disposición válida.
Todos los Usuarios se comprometen a entregar los datos personales que sean requeridos en los formularios correspondientes. Su información personal se procesará y almacenará en servidores o medios magnéticos seguros cumpliendo con la Política de Tratamiento de Datos Personales. 6.1 USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA EN LAS CAMPAÑAS DE LAS IB: Las IB solo podrán hacer uso de la información recolectada de los Usuarios a través de sus campañas para los fines propios de Bfix. No podrán usar dicha información para propósitos distintos a los señalados en este documento, así como no podrán hacer uso de dicha información si su IB ha sido rechazada o los aportes devueltos. Si la IB llegase a incumplir con esta obligación, la IB autoriza de forma expresa e irrevocable al Sitio Web a cobrar una penalización de un (1) Salario Mínimo Legal Mensual Vigente de la República de Colombia o su equivalente en otras monedas al Creador incumplido a título de pena, monto que podrá ser descontado directamente del valor recaudado por la IB o cobrado de forma judicial. El Sitio Web destinará el dinero para manutención de la plataforma.
Los Usuarios en general podrán presentar quejas o reclamos al correo electrónico legal@bfix.com.co y tendrá respuesta en un tiempo máximo a 5 días hábiles.
Limitación de la responsabilidad: 1.Ataques cibernéticos. Benefixed S.A.S. implementará todas las medidas razonables para dar seguridad a la Plataforma. En consecuencia, y aún habiendo aplicado dichas medidas, Benefixed S.A.S. quedará exonerado de toda responsabilidad que recaiga sobre los diferentes ataques cibernéticos que puedan llegar a surgir. 2.Errores de plataforma digital. Benefixed S.A.S. implementará todas las medidas razonables para que dentro de lo posible el funcionamiento de la Plataforma sea permanente y sin errores, sin embargo, dada la naturaleza de la Plataforma y dado que el mismo funciona en internet, dicha garantía no puede ser absoluta, por lo que Benefixed S.A.S. no asegura la actividad libre de errores e interrupciones. El Usuario declara entender y aceptar que el sistema bajo el cual funciona la Plataforma puede presentar fallas, por lo que en consecuencia en el evento que se presente lo anterior Benefixed S.A.S. no estará en la obligación de cumplir con las órdenes de servicio que se hayan generado con base a estos errores.
Las declaraciones contenidas en estos Términos y Condiciones no generan ningún tipo de contrato de sociedad, mandato, franquicia, o relación laboral entre los Usuarios y el Sitio Web siendo las partes totalmente independientes en el ejercicio de sus actividades.
10.1. El Sitio Web se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y a su sola discreción, los presentes Términos y Condiciones y/o sus documentos relacionados los cuales forman parte integral del mismo, así como a dar por terminado la prestación del servicio. Todas las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web. Así mismo, los registrados recibirán una notificación electrónica al correo registrado con una antelación no menor a diez (10) días de la entrada en vigencia de los cambios. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, los registrados podrán comunicar su no aceptación vía correo electrónico a legal@bfix.com.co. En este caso en particular, quedará disuelto el vínculo que se haya adquirido el Usuario con el Sitio Web y se procederá a inhabilitarlo como registrado. Vencido el plazo señalado de los diez (10) días sin que el Sitio Web haya recibido comunicación alguna frente a la no aceptación de la modificación por parte del Usuario, se considerará que éste acepta los nuevos Términos y Condiciones. 10.2 El Sitio Web se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, modificaciones o actualizaciones de sus contenidos y servicios en la plataforma, así como de los elementos que integren el diseño y configuración del Sitio Web.
Los presentes términos y condiciones serán regidos e interpretados según la legislación colombiana vigente y aplicable para las distintas materias. Cualquier controversia que se presente entre las partes, directa o indirectamente relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso, que no pueda ser resuelta amigablemente entre las Partes dentro de los diez (10) días siguientes al origen de la disputa, se someterá a la decisión de un Tribunal de Arbitramento, el cual funcionará de acuerdo con las normas del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro si el monto de la controversia es inferior a mil (1.000) Salarios Minimos Legales Mensuales Vigentes de la República de Colombia o por tres (3) árbitros, si el monto de la controversia supera este valor. Los árbitros serán nombrados de común acuerdo entre las partes o en su defecto por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá. Su fallo será en derecho y aplicarán la ley colombiana.
